1. スタッフの対応とケアの質

まず最初に感じたのは、スタッフの方々の丁寧で親切な対応です。見学時からとても親身になって話を聞いてくださり、入居後も家族のように接してくれる点に感動しました。母が少し認知症の兆候があり不安でしたが、スタッフの方々が一人ひとりの状態をしっかり把握して、個別に対応してくれています。定期的な健康チェックや医療機関との連携もスムーズで、安心感があります。

また、介護スタッフは24時間体制で常駐しており、夜間でも何かあればすぐに対応してくれるのが心強いです。母が夜中に体調を崩した際も迅速に対応してくださり、翌朝には詳しい報告をもらえたので、遠方に住んでいる私たちも安心できました。

2. 施設の設備と環境

ベストライフ清瀬の建物は新しく、清潔感があります。共用スペースは明るく開放的で、居心地の良い雰囲気です。個室も広さが十分で、プライバシーが守られているのが嬉しいポイントです。部屋にはナースコールが設置されており、緊急時にも安心です。

また、施設の周辺は自然が多く、静かな環境で過ごしやすいです。敷地内には庭園や散歩道もあり、天気の良い日には外でのんびり過ごすこともできます。母も散歩が日課になっており、外の空気を吸うことで気分転換になっているようです。

3. 食事とレクリエーション

食事は栄養バランスが考えられており、季節ごとのメニューも取り入れられています。母は食事にうるさい方ですが、「ここのご飯は美味しい」と言っており、食事の時間を楽しみにしているようです。個別の食事対応も可能で、アレルギーや食事制限がある方でも安心して利用できると感じました。

レクリエーションも充実しており、毎日の体操や趣味活動、季節ごとのイベントが豊富です。母も参加することで新しい友人ができ、日々の生活に張り合いが出てきたようです。特にお花見やクリスマス会などのイベントは家族も参加できるため、私たちも母との楽しい時間を共有できています。

4. 費用について

費用は他の施設と比較しても標準的で、サービスの質を考えるとコストパフォーマンスが良いと感じます。入居時の初期費用も明確に説明してもらえ、追加費用が発生する場合も事前にしっかりと説明があるので、予算管理がしやすいです。