祖母が入居しましたが面会時に職員の方に良い印象は全くと言って良いほどありませんでした。当方20代前半女ですが、面会時上の立場らしき男性からプライベートに踏み込んだ質問を多数され正直不快でした。大量の着替えを渡していたにもかかわらず施設での写真に写っている祖母は入居当時と同じ服を常に汚れている状態で着せられていました。面会時祖母が腕を怪我し出血していた為職員の方に伝えましたが、怪我をしていた側にはベッドの手すりがないと言われ手当をしていただいてる様子もありませんでした。祖母は車椅子を使用しておりましたが、自力では移動できない為いつも職員の方に押していただいておりました。にも関わらず、施設の床に傷をつけたとのことで修理費をこちらに請求されました。約２年入居させていただきましたが、祖母の状態はかなり悪くなっており、明るく人当たりの良い性格だった祖母がかなり攻撃的且つ他人に怯えるようになってしまいました。次の施設にうつってからは徐々に回復しておりますが、親族一同怒りと疑問を抱えております。どのような介護をされているかは分かりかねますが、職歴が浅いスタッフが多いように見受けられました。ご入居を検討されている方は今一度御検討されることをおすすめします。